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《全新销售》书本内容介绍
《全新销售》是一部重新定义“销售”这件事的书。作者丹尼尔·平克通过大量研究、访谈和数据分析，指出现代社会每个人都在从事销售：不只是销售员，教师、创业者、自由职业者、内容创作者、管理者都在“说服、影响、推动”别人，只是形式不同。本书的重点不是传统意义上的销售技巧，而是新环境下销售背后的心理学、行为学与沟通逻辑。
书中提出一个核心观点：互联网信息透明化、买卖关系结构变化，让旧式强推式销售方式彻底失效。今天的销售更依赖信任、价值匹配、情绪理解与情境洞察。作者通过实验与案例说明，最有效的销售来自“帮助他人做决定”，而不是逼别人购买。
本书的亮点之一，是“ABC框架”——敏感（Attunement）、博爱（Buoyancy）、清晰（Clarity）。这是作者总结的新时代销售能力模型。敏感指理解他人角度、感受情绪变化；博爱指在拒绝中保持心理弹性；清晰指帮助别人看到问题并做出选择。相比传统技巧，本书更强调心理素质与沟通方式。
书中还提供了大量实用方法，包括如何提出更有效的问题、如何建立信任、如何用故事讲价值、如何让对方更容易理解复杂信息、如何打造能推动行动的沟通方式等。这些方法不只是给销售员用，而是适用于任何需要影响他人的人。
整体来说，《全新销售》让读者看到一个更广阔的视角：销售不是技巧，而是一种综合能力。它结合心理学、行为科学、沟通艺术、策略判断，是现代社会必备技能。这本书非常适合希望提升影响力与沟通力的人阅读。
《全新销售》书本信息
| 书名 | 全新销售 |
| 作者 | 丹尼尔·平克 |
| 类别 | 销售策略｜行为心理学｜商业沟通 |
| 出版社 | 中信出版社 |
| 出版时间 | 2013-08 |
| 电子书格式 | PDF | ePub | mobi | azw3 |
| 资源下载方式 | 百度夸克网盘下载 |
| 语言 | 简体中文 |
| 定价 | 49.00元 |
《全新销售》书本目录
- 序言：每个人都是销售员
- 第一章 销售的新时代
- 第二章 信息不对称的终结
- 第三章 ABC销售模型：敏感、博爱、清晰
- 第四章 如何倾听：理解对方的真实需求
- 第五章 如何提问：用问题推动行动
- 第六章 影响力的心理结构
- 第七章 情绪在销售中的力量
- 第八章 设计你的销售故事
- 第九章 新时代的说服策略
- 第十章 行动驱动：如何让对方做出决定
- 结语：销售是人人都需要的能力
丹尼尔·平克 介绍
丹尼尔·平克是全球知名的商业作家、行为科学研究者和演讲者。他长期研究动机、说服、沟通、组织行为等跨学科领域，是将心理学应用到商业与职场领域的代表人物。他的作品逻辑严谨，语言清晰，常常把复杂行为规律转化为简单易懂的方法论。
平克的写作风格是“科学+故事”的结合。他大量引用学术研究成果，同时用真实案例和生活场景解释这些理论，让普通人也能理解。他特别擅长拆解人类行为背后的动机，因此他的书不仅适合职场人士，也被教育行业、营销行业、管理领域广泛使用。
作者强调“销售不是技巧，而是理解人”。这种思想贯穿他的多个作品。他认为现代销售的核心是心理洞察、情绪管理、价值匹配，而不是传统的“逼单技巧”。这让他的观点更贴近当代环境，也更适合今天的读者。
平克也是 TED 超级热门讲者，他的演讲内容涵盖动机、管理、未来工作形态等主题，全球观看数以千万计。他的观点影响了众多企业家、管理者、教育者和政策制定者。
作为行为科学与职场心理交叉领域的代表人物，他的作品总是能帮助读者从更深层次理解“人为什么会做出某种决定”，因此非常有助于改善沟通、提升影响力、增强职业能力。
作者其他作品
- 《驱动力》 作者：丹尼尔·平克
- 《未来在等待》 作者：丹尼尔·平克
- 《销售的本质》 作者：丹尼尔·平克
- 《可以预见的未来工作》 作者：丹尼尔·平克
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- 《影响力》 作者：罗伯特·西奥迪尼
- 《刻意沟通》 作者：帕特森团队
- 《人性的弱点》 作者：戴尔·卡耐基
- 《说服力》 作者：杰伊·海因里希
- 《故事思维》 作者：安妮特·西蒙斯
本书读后感
作为新手读者，《全新销售》让我对“销售”这件事完全改观。以前我对销售的印象是“推销、强迫、套路”，但这本书告诉我：现代销售的核心是帮助别人做决定，而不是逼迫别人买东西。这种视角让我第一次觉得销售其实是一种人人都用得到的能力。
书中“每个人都是销售员”的观点也深深改变了我。工作汇报、争取资源、沟通合作、说服家人朋友，其实都需要销售能力。读完后我开始意识到，这本书讲的不是行业技能，而是影响他人的底层逻辑。
ABC模型非常实用，让我明白为什么过去很多沟通失败：不是信息不够，而是情绪没有被理解、情感没有连接、问题没有被澄清。尤其是“敏感”和“清晰”这两个原则，让我重新思考沟通方式。
书里大量实验、案例、测试方法，让内容更容易吸收。像“如何提出推动行动的问题”“如何讲故事让人记住核心点”这些技巧，我读完马上可以用到生活与工作中。这种实用性对新手非常友好。
整体来看，这本书帮助我建立了一套新的销售认知框架：销售不是套路，而是理解、帮助、沟通、共赢。它不但提升职业能力，也会改变一个人日常沟通的方式。
20条主要观点
- 人人都在从事销售。
- 销售的核心是帮助别人做决定。
- 信息透明化终结了传统销售模式。
- ABC模型是现代销售必备能力。
- 敏感能力提升理解他人的准确性。
- 博爱让销售者在拒绝中保持弹性。
- 清晰能力帮助对方更快看清问题。
- 提问比推销更能推动行动。
- 理解情绪比传递信息更重要。
- 故事是最好的说服工具。
- 销售需要信任，而不是压力。
- 说服来自价值匹配，而不是口才。
- 现代销售需要行为科学支持。
- 销售者必须懂得倾听。
- 尊重对方的自主权是关键。
- 有效沟通来自同理心。
- 动机比利益更能影响行为。
- 销售是一种长期能力，而非技巧合集。
- 帮助别人成功就是最好的销售。
- 真正的销售是双赢。
适合人群
- 销售人员、业务从业者
- 创业者、自由职业者
- 希望提升沟通与说服能力的人
- 管理者与团队负责人
- 想改善人际表达与影响力的普通读者
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